Motoryzacja i finanse

Obsługa logistyczna przez zewnętrzną firmę

Outsourcing logistyczny, to przekazanie części lub całości działań logistycznych zewnętrznej firmie. Takiej, która oferuje profesjonalne magazynowanie, transport Stargard, kompletację zamówień, a często także obsługę zwrotów i reklamacji. W praktyce oznacza to, że zamiast budować własny magazyn i zatrudniać zespół, firma korzysta z gotowej infrastruktury oraz doświadczenia operatora logistycznego. To rozwiązanie wybierają sklepy internetowe, jak i firmy produkcyjne czy dystrybucyjne. Logistyka bowiem bywa jednym z najbardziej kosztownych i wymagających obszarów biznesu.

Na czym polega outsourcing logistyczny w praktyce?

Najczęstszy model to taki, w którym operator przejmuje prowadzenie magazynu i realizację zamówień. Towar trafia do magazynu zewnętrznego, gdzie jest przyjmowany, ewidencjonowany i składowany. Gdy klient składa zamówienie, następuje kompletacja zamówień oraz pakowanie zgodnie z wytycznymi. W zależności od umowy, ten sam partner może obsługiwać również zwroty, etykietowanie czy nawet dostawy paletowe do sieci handlowych.

Istotna jest tu organizacja procesu i integracje systemów. Dobre wdrożenie outsourcingu polega nie na ustawieniu przepływu danych między sklepem, ERP a magazynem tak, aby stany, zamówienia i statusy wysyłek aktualizowały się automatycznie.

Dla kogo outsourcing logistyczny ma największy sens?

Outsourcing logistyczny najlepiej sprawdza się tam, gdzie logistyka zaczyna zjadać czas, pieniądze lub energię. Jednocześnie firma nie chce inwestować w rozwój własnego zaplecza. Dotyczy to szczególnie e-commerce, w którym rosnąca liczba zamówień szybko ujawnia wąskie gardła. Bywa to brak miejsca, chaos w kompletacji, opóźnienia w wysyłkach i kłopoty w sezonach sprzedażowych.

To także dobre rozwiązanie dla firm, które mają duże wahania wolumenu. Jeśli sprzedaż zależy od sezonu albo trendów, własne magazynowanie Stargard bywa trudne do optymalizacji. Zewnętrzny operator łatwiej skaluje zasoby. Obsługuje bowiem wielu klientów i potrafi elastycznie zwiększać moce przerobowe.

Outsourcing często wybierają też firmy, które wchodzą na nowe rynki lub chcą skrócić czas dostawy. Zamiast budować logistykę od podstaw w nowej lokalizacji, można skorzystać z magazynu w strategicznym punkcie. Tym samym poprawić dostępność dostaw bez wielomiesięcznych przygotowań.

Kiedy lepiej rozważyć outsourcing zamiast własnego magazynu?

Własna logistyka potrafi być świetna, jeśli procesy są stabilne, a wolumen przewidywalny. Natomiast firma ma kompetencje, by zarządzać magazynem i transportem. Problem zaczyna się wtedy, gdy koszty rosną szybciej niż sprzedaż. Organizacja nie nadąża z usprawnieniami. Jeśli coraz częściej pojawia się błędne pakowanie Szczecin i inne problemy, outsourcing przyniesie szybką poprawę.

Zewnętrzny operator ma wypracowane standardy i procedury kontroli jakości. Posiada także narzędzia do zarządzania stanami i doświadczony zespół. Dzięki temu firma może skupić się na sprzedaży, a nie na gaszeniu pożarów na magazynie.

Jakie korzyści daje outsourcing logistyczny?

Najczęściej pierwszą korzyścią jest uwolnienie czasu i zasobów. Zamiast organizować magazyn Stargard i pilnować procesów, firma przenosi odpowiedzialność za realizację operacji na partnera. Drugą dużą korzyścią bywa skalowalność. Gdy sprzedaż rośnie, operator może zwiększyć liczbę stanowisk, ludzi i przestrzeni bez konieczności inwestowania w sprzęt czy wynajem większego obiektu.

Ważną wartością jest też jakość i powtarzalność. Dobrze ustawiona logistyka kontraktowa zmniejsza liczbę pomyłek i poprawia terminowość wysyłek. Do tego dochodzi aspekt kosztowy. Zamiast ponosić wysokie koszty stałe, firma często przechodzi na model bardziej zmienny, w którym płaci głównie za realną liczbę operacji.